4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！千树万树梨花开的上一句是什么，千树万树梨花开的上一句是什么古诗

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部(bù)管理不细(xì)致和工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训，努力为每(měi)位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dà千树万树梨花开的上一句是什么，千树万树梨花开的上一句是什么古诗o)歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低(dī)35元(yuán)一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来了(le)展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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