无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所(你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思就是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象(xiàng)，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等(děng)问(wèn)题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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