无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时(shí不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情)也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户(hù)表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有(yǒu)任何(hé)售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两(liǎn不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情g)种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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