雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu水晶有灵性是不是迷信，水晶是辟邪还是招鬼)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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