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错一个题就往阴里装一支笔

错一个题就往阴里装一支笔 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之(zhī)后,陌陌(mò)正在筹(chóu)划它的(de)第5次出海。

  时代财(cái)经从多(duō)位陌陌内(nèi)部员(yuán)工处获悉(xī),近两个月内,陌陌(mò)已经(jīng)迅(xùn)速启(qǐ)动了(le)三四(sì)个(gè)不同的出海项目,瞄准(zhǔn)中(zhōng)东(dōng)、北非等地市(shì)场(chǎng),目前(qián)均已走到立项阶段。这些项目(mù)的(de)领头人均被视(shì)为唐岩心腹,甚至(zhì)还包括唐岩的助理。在(zài)公司内部,这被普遍认为是唐岩押(yā)注出海(hǎi)决心的体现。

  从某种程度上来说,在国内社交格(gé)局(jú)基(jī)本已定、监管(guǎn)不断加强(qiáng)的当下,奋(fèn)力出海几乎是唐岩(yán)拯救陌陌的最佳(jiā)选择。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨头,已经在舒(shū)适区里待了太久。成立至今(jīn),陌陌(mò)几乎从未遭遇过战争,先发优势让它(tā)在成立(lì)之初迅速(sù)积(jī)累大量(liàng)用(yòng)户,稳(wěn)坐(zuò)陌生人(rén)社交赛道(dào)的头把交(jiāo)椅,随后又及时(shí)转型秀场直播,依靠庞大的用(yòng)户体量(liàng)成(chéng)功抓住一(yī)只商业化的“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金(jīn)流(liú)依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通(tōng)用(yòng)会计准则)计(jì)量(liàng)标(biāo)准下,自2015年实现盈(yíng)利以来,陌陌(mò)已经连(lián)续32个季度持续盈利(lì)。放眼望(wàng)去,没有哪个互联(lián)网(wǎng)公司能做到如(rú)此,更何况它账上还趴着133亿元现(xiàn)金和短期(qī)投资。

  但在平静的水面之(zhī)下,陌陌危机四(sì)伏。在产品端,公司成立12年,主(zhǔ)力产品还(hái)是陌(mò)陌App,这款(kuǎn)产品自2018年月活突破(pò)1亿以后几乎(hū)再无明显(xiǎn)增长,甚(shèn)至开始出现下滑,2022年四季度,陌(mò)陌(mò)App月活跌至(zhì)9460万(wàn)。抖音、快(kuài)手等电商(shāng)直(zhí)播强(qiáng)势崛(jué)起(qǐ)之后,陌陌仰仗(zhàng)的(de)秀场直播开始显露疲(pí)态,公司营收(shōu)已经连续三年下滑(huá),且始终未(wèi)能找到(dào)新的增长点。

  毋庸置疑,陌陌正在走向暮(mù)年。对此,公司管理层也毫不避讳。王力两年前接任陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他(tā)对陌陌没有什(shén)么(me)特别的情感(gǎn),整(zhěng)个公司(sī)都非常平淡,就像一个人平静地接受衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改(gǎi)名挚(zhì)文集团(tuán),将产品与公司加以区隔(gé),希望借此逐渐摆脱对陌陌(mò)App单一(yī)产品的依赖,找到(dào)新的增长曲(qū)线。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌(mò)带来(lái)实质(zhì)性改(gǎi)变。

  一年之(zhī)后,王力因健(jiàn)康原因辞去(qù)公司CEO一职,由董事长(zhǎng)唐(táng)岩接任。创始(shǐ)人(rén)躬(gōng)身(shēn)入局,迷路的陌陌能找到正确的(de)航向吗?

  大规模裁员(yuán),陌(mò)陌开(kāi)始变(biàn)卷

  “公司开始(shǐ)卷起来了(le)。”这(zhè)是唐岩回归(guī)后(hòu),陌陌(mò)员工的第一感受。

  在很长(zhǎng)一(yī)段时间(jiān)内,陌(mò)陌在北京互(hù)联网行(xíng)业都是中(zhōng)厂(chǎng)“小而美”的代名词。工作时间(jiān)稳定,朝十(shí)晚七极少加班(bān),在陌陌工(gōng)作的张超对时代财经表示(shì),“曾经七点一过,领导就不可(kě)能在工(gōng)位上(shàng)发现我了。”

  待(dài)遇上,公(gōng)司稳(wěn)定的16薪再叠加上季度(dù)奖金,虽然比不过(guò)腾讯、阿里、字节(jié)等大厂(chǎng),但在同量级企业里依旧保持竞争力。每年年会,陌陌还(hái)会(huì)固定给每一位员工(gōng)发一台(tái)iPhone,即便在互联网(wǎng)大厂纷纷高(gāo)举降本(běn)增效大旗缩减福利(lì)的(de)2022年(nián),这项(xiàng)传统也没有改变。

  在公司顶峰的2018年,陌陌还曾带领全(quán)球超1600名员工,从北京、上海、成都、新德里(lǐ)、吉隆坡等多个城(chéng)市出(chū)发,搭(dā)乘82架(jià)次航班到(dào)日(rì)本东京集中团建,一次性(xìng)包下(xià)了当地近800间酒(jiǔ)店客房。这场盛大的(de)狂欢(huān),吸引了不少(shǎo)艳羡的目(mù)光。

  但从去(qù)年10月开始(shǐ),陌(mò)陌员工“躺平”的日子(zi)结束了。回归的唐岩开始出现在具体(tǐ)的业务层会议(yì)上(shàng),直接(jiē)听(tīng)取(qǔ)来自(zì)一线的汇报,并不时(shí)做出(chū)辛辣(là)点(diǎn)评(píng),甚(shèn)至(zhì)在会(huì)议上怒斥相关(guān)负责人。类似情况在此前王力任期(qī)内(nèi)几乎从未(wèi)发生。

  “王老(lǎo)板比较peace(温和),而且也(yě)不喜欢越(yuè)级(jí)管理。”一名(míng)资深员工向时代(dài)财经表示(shì)。

  压力自(zì)上而(ér)下(xià)传导,员工加班(bān)明显多了起(qǐ)来。大量的需求随着(zhe)会(huì)议袭(xí)来,张超现在每天最(zuì)早也要九点才能离开公司。

  此(cǐ)外,陌陌(mò)还同步开(kāi)启了大(dà)规模(mó)的裁(cái)员动(dòng)作。去年10月,与唐(táng)岩一(yī)同回归(guī)的还有(yǒu)他的妻子张思川(chuān)。她(tā)被任命为挚(zhì)文(wén)集团的(de)COO,并接手行政、采购等工作,在(zài)其带领(lǐng)下,陌陌加速(sù)降本增(zēng)效(xiào)。多(duō)名陌陌员工对时(shí)代财经证实,2023年公司启(qǐ)动(dòng)裁员,范(fàn)围覆盖大部分部门,一些职能(néng)部门甚至直接(jiē)被(bèi)砍、合并。

  极(jí)力寻求业务增(zēng)长点的唐岩,正在奋力推动公(gōng)司(sī)创新齿轮转动(dòng)。半年(nián)时(shí)间内,唐(táng)岩接(jiē)手了陌陌(mò)创新事业部,并在公司(sī)内(nèi)部发起三次创(chuàng)业(yè)营(yíng)活动,鼓(gǔ)励(lì)员工提出新的创意,试图从中孵化出新的机会。

  当公司不再是一滩(tān)死(sǐ)水,机会随之而来。张超告诉(sù)时代财经(jīng),如果不是唐岩的(de)回(huí)归,他极有可(kě)能因没(méi)有发展前(qián)景而离(lí)职。但(dàn)唐岩(yán)回归(guī)后的一系列(liè)举(jǔ)措,打消(xiāo)了他的念头。他希望再赌一把,看(kàn)陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力很(hěn)强大(dà),业务(wù)会上他都能一针见血地指出问题核心所在(zài),对不同业务的理解也都很透彻。我(wǒ)肯定更愿意跟着唐岩(yán)一起干,起码大方向上感觉(jué)不会出错。相(xiāng)比之(zhī)下,入(rù)职(zhí)这(zhè)么几年我基本没有(yǒu)接触过王力。”张(zhāng)超如此表(biǎo)示。

  某种程度上,这正是创(chuàng)始(shǐ)人与(yǔ)职业经理人的区别。前者(zhě)往(wǎng)往(wǎng)代表(biǎo)着开(kāi)疆拓土,打破陈规(guī),从无到有;而(ér)后者(zhě)却是预(yù)算管理,风(fēng)险控制,按部就班。唐岩通过自己的回归,再次吹响了陌陌冲(chōng)锋的号角。

  可惜的(de)是(shì),其(qí)首战就遭遇不顺。今年1月,挚文(wén)集团正(zhèng)式(shì)推出的(de)虚拟社交(jiāo) App“壳(ké)儿(ér)”,主打“AI 绘图”和“动态捕捉”两大(dà)技术(shù)场景落地。然而,这一新(xīn)作没能打响任何水花。据点(diǎn)点数据(jù)统计,上(shàng)线至今该APP仅(jǐn)获得不到2万次下载。

  事实上,被唐岩接(jiē)管的(de)创新(xīn)事业部(bù)自成(chéng)立以来,已先后孵化了(le)照(zhào)片交友软件咔咔、声音交(jiāo)友(yǒu)软件(jiàn)赫兹、互动(dòng)拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种草(cǎo)社区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项目,但至今无一爆款。

  5次(cì)出(chū)海,前4次已经失败

  如(rú)今的业内共识是,社交寡(guǎ)头格局(jú)已定(dìng),后(hòu)来者机会寥寥。如今(jīn)活跃在公众(zhòng)眼(yǎn)中的社交“第二梯队”创新产品,如Soul、映(yìng)宇宙等,基(jī)本也都(dōu)诞生(shēng)在(zài)2017年前后。

  国(guó)内(nèi)市场突破(pò)难寻,唐(táng)岩将重心(xīn)转向(xiàng)海外实属必然。可问(wèn)题在于(yú),此前十(shí)年陌陌曾(céng)连续四次出海,几乎均(jūn)为败(bài)局。如(rú)今陌陌再次(cì)重启出海(hǎi)战略(lüè)能否成功,还要打上一个(gè)问(wèn)号。

  陌陌的前(qián)两次出海发生在2012年、2014年,曾(céng)分别推出自(zì)己的英文版复制品MO,以(yǐ)及将基于地理位置匹配的聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受限于文化差异,以及较发达地(dì)区(qū)相(xiāng)对(duì)老(lǎo)旧的产品形态,这(zhè)些应用(yòng)并没有打开海外陌生人社交(jiāo)市场大门,草草收场。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内(nèi)社(shè)交厂商在东南亚、中东等(děng)新兴市场尽(jǐn)享出海红利(lì)之后,陌陌迅速重(zhòng)启海(hǎi)外战略(lüè),在印尼、菲(fēi)律宾等(děng)地上线(xiàn)了一(yī)款功能(néng)上有(yǒu)些像早期陌陌的陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Olaa。

  但(dàn)类似(shì)的产品形态已经(jīng)被(bèi)有“海(hǎi)外版陌陌(mò)”之称错一个题就往阴里装一支笔(chēng)的(de)Mico跑通,迎头撞上的陌(mò)陌在市场认知、本地化运营等多个(gè)方面均(jūn)处于劣(liè)势,最后也以(yǐ)失败告终。

  唯(wéi)一至今留有火种(zhǒng)的是陌陌的第四次出海。

  2020年初,陌(mò)陌(mò)再次组建起一个50余人(rén)的(de)出海(hǎi)业务部(bù),推出了两款瞄准中东市场(chǎng)的出海陌生(shēng)人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏(xì)化社交产品。然而在中东,同类产(chǎn)品市场份额(é)早(zǎo)已被(bèi)2016年开始出海的Yalla等国产厂(chǎng)商分割完毕。玩法缺乏(fá)创新的Voga没(méi)有任何优势,迅(xùn)速消失。

  只有被(bèi)认为是海外版Soul的Soulchill留存(cún)至(zhì)今。其依靠陌生(shēng)人语(yǔ)聊社(shè)交(jiāo)方(fāng)式,避开了中东地区的(de)宗教文化约束(shù),在没有同类竞品的(de)情况下迅速打开市场(chǎng)。据内(nèi)部员工透(tòu)露,目前Soulchill的产(chǎn)品规模至少可以排(pái)到中东市场前错一个题就往阴里装一支笔三。

  这一仅存的硕果(guǒ),却存在营(yíng)收(shōu)结构(gòu)的症结(jié)。前(qián)陌(mò)陌员工佳睿(ruì)向时代财经透露,Soulchill流水(shuǐ)虽(suī)高(gāo),但其绝大部分收益(yì)用(yòng)于(yú)与(yǔ)公会、主播分成,以换(huàn)取他们的(de)合作,如(rú)此一来产品便难以盈利(lì)。

  2022年(nián)6月(yuè),挚文集团曾表示公司采取了降(jiàng)低分成比例的(de)策略(lüè),Soulchill亏损(sǔn)规模(mó)才环比大幅缩窄。

  而除此以(yǐ)外,陌陌出海业务只剩一个收购(gòu)而来(lái)的探(tàn)探海外版还在持续运营。曾有消息指出,自2021年(nián)7月(yuè)以来,探探海外版在印尼市场下载及活跃用户规模(mó)已超越Tinder,并(bìng)在(zài)印度和马来西亚等东南亚市场勉(miǎn)强站稳脚(jiǎo)跟。

  在佳睿看(kàn)来,陌陌(mò)出海(hǎi)困(kùn)难源(yuán)于公司战略失(shī)误(wù)。长期以来,管理层对于出(chū)海业务并不重视,乃至于在很长一段时间内(nèi),公(gōng)司出海产(chǎn)品的(de)优先(xiān)级(jí)都要低于其他国内创新产品。“陌(mò)陌在海外业务上的投资太慎重了,好(hǎo)几个海外业务只投了十(shí)几(jǐ)万元(yuán)试水,看到没有(yǒu)水(shuǐ)花就(jiù)被放(fàng)弃了(le)。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采访(fǎng)时还在强调,“我(wǒ)其(qí)实不建(jiàn)议出海(hǎi),因为(wèi)我觉得国内(nèi)市场(chǎng)还(hái)没有到一个特别成(chéng)熟的状态。”“只有打通(tōng)美国市场,你的(de)产(chǎn)品才有辐射能力(lì),去做一个印度市场有(yǒu)什么用呢(ne)?”

  战略上的失误导(dǎo)致陌(mò)陌错过了最好的(de)出(chū)海时(shí)机(jī)。

  自2016年国内厂商冲(chōng)向社交赛(sài)道以来(lái),7年时(shí)间已过,如(rú)今摆在(zài)唐岩面前(qián)的,已是(shì)一(yī)个(gè)群(qún)狼环绕的红海(hǎi)市场(chǎng),要从中虎口夺食并不容易。缺乏积累的陌(mò)陌必须加(jiā)大各方资(zī)源投入,在奋(fèn)力突破文化壁垒的同时,做出产品形(xíng)态跟玩法上的(de)创新,才有可(kě)能成功。

  于唐岩而言,充(chōng)裕的现(xiàn)金流成(chéng)为最后的底牌,当下陌陌的境遇还远称不上是绝境。但(dàn)面对摆在陌(mò)生人(rén)社交(jiāo)赛道眼前的(de)限(xiàn)制和天花板,留给(gěi)其试(shì)错和调整的时(shí)间已经(jīng)不多了。

  (应受访者要求,文(wén)中人(rén)物均为(wèi)化名)

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