雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的(de)京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台(tái)，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié夂叫什么部首怎么读，夂叫什么部首拼音)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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