雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为大漠孤烟直长河落日圆是什么意思，长河落日圆啥意思(wèi)京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居(jū)事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、大漠孤烟直长河落日圆是什么意思，长河落日圆啥意思时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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