无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发(fā)展。

对(duì)于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(sh古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人ù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经(j<古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>古诗《画》的作者是谁？哪个朝代人，画的作者是哪个朝代的诗人īng)有公司(sī)对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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